- Start
- Case study
- Duży Ben
Marka na wyciągnięcie ręki.
Trzy lata współpracy z nowatorską siecią sklepów alkoholowych, w których zbudowaliśmy unikalne USP marki od sklepowej półki po ekran telefonu.
Wyzwanie
Jak zbudować spójne doświadczenie marki w sklepie, w sieci i na ulicy?
Duży Ben to nowatorska sieć sklepów alkoholowych, która zgłosiła się do nas po kompleksowe wsparcie w budowaniu unikalnego USP marki – od sklepowej półki, przez eventy, po komunikację digitalową. Potrzebny był partner, który ogarnie całość: stałą obsługę cykli promocyjnych na sklepach, dedykowane eventy, kanały online oraz konsulting przestrzeni sklepowej.
Kluczem do tej współpracy była zmiana. Przez cały okres trwania projektu nieustannie testowaliśmy rozwiązania i optymalizowaliśmy działania, dopasowując komunikację do kolejnych etapów rozwoju sieci i zwiększając rentowność poszczególnych lokalizacji.
Pomysł
Duch marki w każdym detalu.
Postawiliśmy na obecność blisko klienta – tu i teraz, w najbliższym sąsiedztwie, nawet ulicę obok. Stawialiśmy na aktywację i zaangażowanie, które przybliżały klientom nowy koncept sklepu w sposób namacalny, a nie tylko deklaratywny.
Równolegle prowadziliśmy kompleksową komunikację digitalową – fanpage na Facebooku, stronę informacyjną i kampanie wspierające. Środki przekazu dobieraliśmy w sposób dopasowany nie tylko do klientów, ale również do obowiązującego w tej branży prawa.
Realizacja
Nawet w najmniejszych detalach codziennego funkcjonowania sklepu staraliśmy się oddać ducha marki – pomocnej, kreatywnej, ciekawej. Ważnym elementem całej kampanii była też edukacja z zakresu miksologii: przygotowaliśmy serię filmów, które wprowadzały klientów w świat drinków robionych w domowym zaciszu.
